Корзина

Частые вопросы


  • Вопрос: Что делать с браком?

          Ответ: Мы стараемся исключить брак в заказах, но если подобная ситуация Вас коснулась, высылайте email письмо по адресу skaldigrushek@yandex.ru или на Ватсапп по номеру 8909 655 12 12 с указанием проблемы и подробным фотоотчетом, после чего мы согласуем Вашу проблему в ответном письме.

  • Вопрос: Откуда осуществляется отправка?

          Ответ: Отправка осуществляется из г.Москва.

  • Вопрос: Какая минимальная сумма заказа на сайте 2900 руб.
  • Вопрос: Где и как оставить комментарии к заказу?

          Ответ: Комментарии к заказу с Вашими пожеланиями к товару размещаются в поле "комментарии к заказу" при оформлении заказа ( указывается артикул/название товара и характер Вашего пожелания: цвет/вид/модель итд. )

  • Вопрос: Сколько будет стоить отправка товара?

          Ответ: Отправка товара зависит от веса и габаритов посылки, а так же от выбранной Вами транспортной компании. Стоимость доставкиа  транспортной компанией расчитывается на сайте самих ТК.

  • Вопрос: Возможен ли пересорт товара в заказе?

          Ответ: Нет, мы исключаем пересорт товара при сборе вашего заказа, но если вдруг не окажется в наличии какой либо товар из вашего заказа любые изменения по заказу (например замены) заранее согласовываются с покупателем перед отправкой.

  • Вопрос: Где посмотреть отзывы о сайте?

          Ответ: Отзывы о нашем сайте можно посмотреть в нашей группе в контакте - https://vk.com/sklad_igrushek_optom, либо в меню отзывы на нашем сайте.

  • Вопрос: Какие гарантии отправки заказа после оплаты?

          Ответ: Наша цель долгосрочно сотрудничество с нашими клиентами и мы дорожим каждым покупателем.

  • Вопрос: Все ли позиции, представленные на сайте имеются в наличии?

          Ответ:  Представленный ассортимент на сайте является актуальным.

           Вопрос: Цены на сайте оптовые?

          Ответ: Да, все цены оптовые.

  • Вопрос: Если заказать 1 единицу товара в большом количестве, цена будет меньше?

          Ответ: Да, в зависимости от объема, мы можем согласовать иную цену за большое количество одной или несколько позиции  товара.

  • Вопрос: Возможна ли покупка товара ниже минимальной суммы заказа на сайте ( в розницу )?

          Ответ: Да, возможна, эта покупка будет считаться как розничная и иметь иную цену. Цену на такие заказы отправляем в письме+расход доставки до ТК.